Pirkimo–pardavimo taisyklės
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 20 d.
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato naudojimosi svetaine apulijosgidas.lt (toliau – Svetainė) sąlygas, skaitmeninių produktų ir paslaugų įsigijimo tvarką, Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas.
1.2. Pardavėjas – Agnė Jundulaitė, veikianti pagal Lietuvos Respublikos individualios veiklos pažymą Nr. 1149882, El. paštas: agne@apulijosgidas.lt.
1.3. Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo, įsigyjantis produktus ar paslaugas Svetainėje.
1.4. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika bei su jomis sutinka. Nesutinkant su Taisyklėmis, užsakymo pateikti negalima.
1.5. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir sumoka už produktą ar paslaugą.
2. Produktai ir paslaugos
Svetainėje galima įsigyti:
2.1. Skaitmeninius PDF gidus – kelionių po Apuliją gidus, pateikiamus PDF formatu ir pristatomus el. paštu.
2.2. Individualius kelionių maršrutus – pagal Pirkėjo poreikius sudaromus asmeninius kelionės planus.
2.3. Ekskursijas ir turus – gido paslaugas Apulijoje (ekskursijos lietuvių kalba, gastronominiai ir vyno turai), teikiamas iš anksto suderintu laiku ir vieta.
3. Kainos ir apmokėjimas
3.1. Kainos Svetainėje nurodytos eurais. Pardavėjas turi teisę keisti kainas; užsakymui galioja jo pateikimo metu nurodyta kaina.
3.2. Apmokėjimas vykdomas per Svetainėje nurodytus mokėjimų procesorius (pvz., „MakeCommerce“, „Stripe“, „PayPal“). Mokėjimo duomenys perduodami tiesiogiai mokėjimų platformai.
3.3. Ekskursijų ir individualių maršrutų užsakymas patvirtinamas tik gavus apmokėjimą arba Pardavėjo nurodytą avansą.
3.4. Pageidaujant sąskaitos faktūros, prašome nurodyti tai užsakymo metu arba kreiptis el. paštu.
4. Skaitmeninių produktų pristatymas
4.1. PDF gidas ir individualus maršrutas pristatomi Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu. PDF gidas išsiunčiamas ne vėliau kaip per 24 valandas nuo apmokėjimo gavimo; individualus maršrutas – per individualiai suderintą terminą.
4.2. Pirkėjas atsako už teisingai nurodytą el. pašto adresą. Negavus produkto, pirmiausia prašome patikrinti šlamšto (spam) aplanką ir susisiekti su Pardavėju.
5. Sutarties atsisakymas ir pinigų grąžinimas
5.1. Skaitmeniniai produktai (PDF gidai, individualūs maršrutai). Pagal LR civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalies 13 punktą, teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų netaikoma skaitmeninio turinio teikimo sutartims, kai turinys pateiktas Pirkėjui sutikus ir patvirtinus, kad jis netenka teisės atsisakyti sutarties. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas sutinka, kad skaitmeninis turinys būtų pateiktas iš karto, ir patvirtina, kad netenka teisės atsisakyti sutarties nuo turinio pateikimo momento.
5.2. Ekskursijos ir turai. Atšaukimo sąlygos:
- atšaukus likus 14 ir daugiau dienų iki ekskursijos – grąžinama visa sumokėta suma;
- atšaukus likus 7–13 dienų – grąžinama 50 % sumos;
- atšaukus likus mažiau nei 7 dienoms arba neatvykus – pinigai negrąžinami.
5.3. Pirkėjo prašymu ir Pardavėjui sutikus, ekskursijos data gali būti nemokamai perkelta į kitą abiem pusėms tinkamą laiką, jei prašoma likus ne mažiau kaip 7 dienoms.
5.4. Jei ekskursija negali įvykti dėl Pardavėjo kaltės ar nenugalimos jėgos aplinkybių (pvz., ekstremalios oro sąlygos, dėl kurių paslauga tampa neįmanoma ar nesaugi), Pirkėjui siūloma kita data arba grąžinama visa sumokėta suma.
5.5. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta, ne vėliau kaip per 14 dienų.
6. Intelektinė nuosavybė
6.1. Visas Svetainės ir skaitmeninių produktų turinys (tekstai, nuotraukos, maršrutai, gidai) yra Pardavėjo intelektinė nuosavybė, saugoma autorių teisių.
6.2. Įsigytas PDF gidas ar maršrutas skirtas tik asmeniniam Pirkėjo naudojimui. Draudžiama jį kopijuoti, platinti, perparduoti, skelbti viešai ar perduoti tretiesiems asmenims be raštiško Pardavėjo sutikimo.
7. Atsakomybė
7.1. Skaitmeninių gidų ir maršrutų informacija (darbo laikai, kainos, sezoniškumas) rengiama kruopščiai, tačiau gali keistis dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių (restoranų, muziejų, viešbučių) paslaugų kokybę, kainas ar darbo laiko pasikeitimus.
7.2. Ekskursijų metu Pirkėjas atsako už savo ir kartu vykstančių asmenų sveikatą, saugumą ir asmeninius daiktus. Rekomenduojama turėti galiojantį kelionių draudimą.
7.3. Pardavėjas neteikia transporto paslaugų, jei nesusitarta kitaip – Pirkėjas į ekskursijos vietą atvyksta savarankiškai.
8. Ginčų sprendimas
8.1. Ginčai sprendžiami derybų keliu. Prašymus ir skundus prašome siųsti el. paštu agne@apulijosgidas.lt – atsakysime ne vėliau kaip per 14 dienų.
8.2. Nepavykus susitarti, Pirkėjas (vartotojas) gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba pateikti prašymą per Elektroninę ginčų sprendimo platformą (ec.europa.eu/odr).
8.3. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
9. Baigiamosios nuostatos
9.1. Pardavėjas turi teisę keisti šias Taisykles. Nauja redakcija skelbiama Svetainėje ir taikoma po jos paskelbimo pateiktiems užsakymams.
9.2. Klausimais dėl šių Taisyklių kreipkitės: agne@apulijosgidas.lt.